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    家居人物志丨从“误打误撞”到“永远领先一步”,敢想敢拼的家居实干家要打造百年企业

    2021-04-01 10:44:13 责任编辑: 杨帆 浏览数:

    在杭州的玉皇山脚下,有一个陶瓷品市场,别看它规模不大,内部装修也比较简单,但是杭州陶瓷行业的第一代大佬,基本上都是从这里走出去的。

    家居人物志丨从“误打误撞”到“永远领先一步”,敢想敢拼的家居实干家要打造百年企业

    在杭州的玉皇山脚下,有一个陶瓷品市场,别看它规模不大,内部装修也比较简单,但是杭州陶瓷行业的第一代大佬,基本上都是从这里走出去的。

    陈杭闽的“东箭”,也不例外。

    1993年,杭州陶瓷品市场正式开业,那时候真正对外营业的店铺,还只有临街的一溜。作为玉皇山脚下长大的孩子,陈杭闽看着陶瓷品市场从无到有。

    “1997年那会,正好没事情可做,自己做过家装和工装,有点底子,市场又在家门口,想了想,那就做卫浴吧。”那时候的陈杭闽可能也没想到,这个不经意的决定会影响自己的一生。

    十年布局品牌十年整合渠道

    他做到了“永远领先一步”

    一个优秀的企业家可以有很多特质,而陈杭闽给人最深印象的是:眼界、格局、务实、自律。

    东箭发展的每一个重要节点他都能娓娓道来:从品牌意识萌芽,到拿下第一个代理品牌;从品牌体系组建,到电商运营、家装渠道建设……企业的发展脉络清晰有序。很显然,东箭走过的这一路,陈杭闽在心里不知道复盘过多少次。

    家居人物志丨从“误打误撞”到“永远领先一步”,敢想敢拼的家居实干家要打造百年企业_1

    (图片来源:东箭完整家居公众号,侵删)

    “前十年我主要做品牌布局,后十年重点做渠道布局。”一句话概括了二十年的奋斗历程,但这其中的每一次精准布局,都对东箭的发展起到决定性的作用。

    “永远领先一步”的东箭精神,陈杭闽一直身体力行。

    抓住了行业第一次品牌觉醒

    完成单品牌到多品牌布局

    陈杭闽进入行业是在上世纪90年代,那时候的家居行业鱼龙混杂,对于商家来说,有东西就卖,根本没有所谓的品牌意识。

    1997年,品牌的种子在这个行业种下:一批有先进理念的工厂,开始着手打造品牌。也是在这一年,刚刚启动卫浴事业不久的陈杭闽,敏锐地意识到,做品牌是快速从行业中脱颖而出的绝好机会。

    1998年,陈杭闽代理了箭牌卫浴,并通过品牌化运营,赚到了入行的第一桶金。

    1999年,东箭推出了“送货上门,免费安装,终身保修”的服务,正是这项服务,奠定了公司可持续发展的基础。

    2006年,陈杭闽并购了知名品牌TOTO的代理商,迈出了从单一品牌到多品牌运营的重要一步。

    家居人物志丨从“误打误撞”到“永远领先一步”,敢想敢拼的家居实干家要打造百年企业_2

    (图片来源:东箭完整家居公众号,侵删)

    2007年陈杭闽与合作伙伴讨论瓷砖空间解决方案

    2007年,东箭代理了东鹏瓷砖,也是在那段时间,快速完成了其它品牌的布局。至此,陈杭闽完成了品牌建设,将箭牌、TOTO、摩恩、美加华、金意陶、东鹏、高宝、万斯敦八大品牌收入旗下,完成了卫浴和瓷砖的高、中、低档品牌布局。

    家居人物志丨从“误打误撞”到“永远领先一步”,敢想敢拼的家居实干家要打造百年企业_3

    (图片来源:东箭完整家居公众号,侵删)

    2010年的东箭专馆,覆盖了卫浴和瓷砖的高中低档

    业界较早的电商实践者

    但他更坚信品牌和服务的力量

    东箭的第二次飞跃是在2012年,那一年陈杭闽涉足了电商。在大部分企业和厂家都还没重视电商时,东箭抓住了互联网的第一波风口。

    “我们信息部的负责人特别爱钻研,自己会去网上尝试卖产品。2012年的某一天,我们上班时在过道碰见,他很激动地对我说:陈总,我以公司名义在淘宝上开了个企业C店,销售额已经有20多万了,我觉得这是个机会,互联网上是能卖马桶的。”

    对此,陈杭闽立马表态:“可以,我们马上去找工厂谈谈,看能不能让我们来卖。”

    中午做了决定,晚上他就带着团队直飞广州找箭牌工厂谈妥了授权。“互联网有个特性,资源有稀缺性,工厂把旗舰店授权给我,其它代理商或者工厂自己都不能做了,既然决定做那就要速战速决。”

    家居人物志丨从“误打误撞”到“永远领先一步”,敢想敢拼的家居实干家要打造百年企业_4

    (图片来源:东箭完整家居公众号,侵删)

    2020年“双十一”时的东箭办公室,挂满了昂扬的标语,大家斗志满满。

    拿到箭牌的授权后,陈杭闽迅速组建了一支电商团队,并逐步开启TOTO等其它品牌的线上运营。

    虽然在电商领域取得了不错的成绩,但是陈杭闽始终认为,互联网的本质就是渠道,而渠道的发展必须要品牌和服务支撑。

    而且,互联网对家居行业的适配性,并没有想象中那么高,不是任何企业都适合走这条路,想要弯道超车更是不可能。

    “互联网的诱惑太多,平常心对待吧,它不是救世主,只能锦上添花,不能雪中送炭。”

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